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Recepcionista,
bienvenida a
tu Newsletter
mensual.
Queremos darte la bienvenida a este que será parte de tu canal de referencia en donde podrás obtener información de tu interés, nuevas metodologías de trabajo, compartir experiencias con otras compañeras y, sobre todo, tener un canal de información único y exclusivamente para ti.
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Resumen
de las
Jornadas.
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Como sabrás, ya hemos finalizado las jornadas de formación de las
recepcionistas que se han celebrado durante los días 8, 9, 15 y 16
de marzo en Madrid. Ocasión que sin duda habrás disfrutado y esperamos que te haya servido de motivación y para que te des cuenta de la importancia que Vivanta te da en el conjunto de la compañía como motor de esta.
Sois much@s los que habéis participado en estas jornadas y sin duda, coincidiremos en que tuvimos unos magníficos actores que nos amenizaron y mucho la jornada.
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En este enlace puedes
ver la publicación en
Linkedin de las jornadas
de Energy Meeting.
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Nos quedamos con estas frases que alguna de vosotras nos habéis dejado como resumen final de esta “Formación Energy Meeting”
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Carlos
y Susana.
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Desde aquí agradecer a Carlos y Susana su espectacular simpatía y a vosotras por tomaros con tan buen humor las escenas que se replicaron. Y el poder haber compartido tan buenos momentos con grandes estrellas nacionales. Os dejo unos vídeos de nuestras estrellas en la formación: “nuestro paciente”
y “nuestra encantadora recepcionista” haciendo sus pinitos por la tele:
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Esta semana queremos destacar el trabajo de una de nuestras recepcionistas que ha conseguido incrementar las reseñas y las estrellas de su clínica. En lo que llevamos de mes le han dejado 26 reseñas con una puntuación de 5 estrellas, lo que hace que su clínica tenga 53 valoraciones con una media de 4,7 estrellas.
¡ENHORABUENA A PAOLA DE LA CLÍNICA GETAFE I
POR TUS BUENAS PRÁCTICAS EN LAS RESEÑAS DE GOOGLE!
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Nuevas tendencias
de los consumidores
y la influencia de las
reseñas de Google.
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Nuestra sociedad actual está en continuo cambio dados los grandes avances de la economía, hábitos, etc. Es por ello por lo que cada vez más los consumidores, o en nuestro caso los pacientes o potenciales pacientes, prefieren seguir las recomendaciones de otros pacientes a la hora de elegir el centro odontológico para tratarse.
En este sentido sabemos que un 63% de los potenciales pacientes consultan en internet antes de decirse a qué clínica acudir, siendo las fichas de Google las que más visitas reciben. Animar a tus pacientes a dejar una valoración en la ficha de Google de tu ficha nos ayudará a mejorar el posicionamiento web de tu clínica frente a otras clínicas de la competencia… y ahora lo tenemos muy fácil gracias al acceso directo a través del cartel con el código QR que colocaste en la recepción y sala de espera.
Por toda esta relevancia que tienen hoy en día las valoraciones y estrellas de Google, hemos decidido incorporar al plan de objetivos de este mes un apartado específico por la consecución de un mínimo de 20 nuevas valoraciones de 4 o 5 estrellas (dejen o no reseña) para poder acceder a él, siendo complementario al resto de objetivos que tienes este mes de abril:
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110 € brutos
por alcanzar una cantidad de PVE.
60 € brutos
por alcanzar el 50% objetivo PVE en la 1º quincena (1 al 16 de abril).
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60€ brutos
por alcanzar una Pérdida Neta < 15%.
20 € brutos
por conseguir mínimo de 20 nuevas valoraciones de Google de 4 o 5 estrellas.
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Saquémosle todo el partido que podamos al mes de abril: tienes los conocimientos y herramientas; y lo más importante, te tenemos a ti.
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¡NOS VEMOS PRÓXIMAMENTE!
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Si quieres comentarnos alguna sugerencia o quieres que
tratemos algún tema específico, envíanos un correo a:
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ideasrecepcion@vivanta.es
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